Гарантию на продукцию предоставляет производитель. При выявлении гарантийного случая покупатель должен предоставить полное описание дефекта с фото (видео при необходимости). Гарантийные случаи рассматриваются производителем, это может занять от 2 недель до 3 месяцев. Если производитель подтвердит, что случай гарантийный, он отремонтирует либо заменит товар на идентичный новый, а если это невозможно – вернет деньги. Пересылку товара оплачивает покупатель.